to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Video üyeliğimi 1–2 hafta önce aldım ve hiçbir sorun yaşamadan dizi/film izliyordum.
28.11.2025 tarihinde telefonumdan Prime Video’da bir dizi izlerken ekran aniden karardı, o andan itibaren uygulamada sadece ses geliyor, hiçbir dizide, filmde ya da videoda görüntü alamıyorum.
Prime Video’ya Realme 11 marka telefonumdan erişiyorum ve bu sorun sadece Prime Video uygulamasında yaşanıyor, diğer video uygulamalarında böyle bir problem yok. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, uygulama üzerinden donanım yükseltmesi yaptım, telefonumu kapatıp açtım ancak hiçbir işlem sorunu gidermedi.
Ücret ödeyerek kullandığım bir uygulamada böyle bir hatayla karşılaşıp aldığım hizmetten yararlanamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Prime Video’nun en kısa sürede bu görüntü sorununu çözmesini, benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek üyelik süresi tanınmasını talep ediyorum.
Amazon Prime Video’ya yeni üye oldum ve üyelik ücretim kredi kartımdan yaklaşık bir saat önce çekildi. LG Smart televizyonumda Prime Video uygulamasına giriş yaptım, fakat hiçbir film veya diziyi izleyemiyorum. Sürekli olarak “Başka cihazlarda video oynattığınız için bu cihazda oynatılamıyor” şeklin...
Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık 3 aydır Redmi Note 13 Pro telefonumda kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca film veya dizi izlerken sürekli olarak siyah ekran, altyazının kaybolması ve donma gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu problemler tüm içeriklerde yaşanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şeki...
Android telefonumdan Prime Video’ya üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve üyeliğimi tamamlayamıyorum. Mail adresimi ve şifremi girip devam ettiğimde beni ödeme ekranına yönlendirmesi gerekirken “bizden kaynaklanan bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme kısmına hi...
Uzun zamandır Prime Video üyeliğim var. 3 gündür hiçbir film oynatmıyor, telefon açıyor. TV'ye geçince de oynatmıyor. TV'den mi sorun diye uygulamayı sildim, tekrar yükledim, servise gösterdim. 'Bizlik bir konu değil, Amazon Prime Video yardımı isteyin' dediler. Ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir yerde ne...
Amazon Prime üyeliğim olmasına ve her ay ücretini düzenli olarak ödememe rağmen, uzun süredir Prime Video hizmetinden faydalanamıyorum. Prime Video uygulamasına telefonumdan giriş yaptığımda, üyeliğim aktif olarak görünmüyor ve videoları izleyemiyorum. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresimin son üç ha...