Amazon Prime Video Hizmetine Erişim Sorunu Ve Üyelik Tanınmıyor

Amazon Prime üyeliğim olmasına ve her ay ücretini düzenli olarak ödememe rağmen, uzun süredir Prime Video hizmetinden faydalanamıyorum. Prime Video uygulamasına telefonumdan giriş yaptığımda, üyeliğim aktif olarak görünmüyor ve videoları izleyemiyorum. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresimin son üç harfi "rii"dir. Sorunun aylardır devam etmesine rağmen henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Amazon Prime üyeliğimden tam anlamıyla faydalanabilmem için sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.