Prime Video'da Görüntü Sorunu Ve Destek Eksikliği

Uzun zamandır Prime Video üyeliğim var. 3 gündür hiçbir film oynatmıyor, telefon açıyor. TV'ye geçince de oynatmıyor. TV'den mi sorun diye uygulamayı sildim, tekrar yükledim, servise gösterdim. 'Bizlik bir konu değil, Amazon Prime Video yardımı isteyin' dediler. Ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir yerde ne telefon ne de e-posta var. Ben de Şikayetvar'a yazdım. Lütfen yardımcı olun, film izleyemiyoruz. Önce ses geliyor, görüntü yok, sonrasında 'bir hata oldu' diyor. İnternet ve TV'de hiçbir sorun yok. Yardım sayfasından da hiçbir fayda göremedim. Yetkili kişinin bu yazıyı dikkate almasını umuyorum.