Prime Video Uygulamasında Görüntü Sorunu: Ses Var, Görüntü Yok

Prime Video uygulamasında yaklaşık 2-3 haftadır tüm videolarda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda bu sorunu yaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ve uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Prime Video müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Prime Video hesabım telefon numarası ile kayıtlı ve son 4 hanesi 1926’dır. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.