to read complaints and reviews, or file yours.Prime Video Üyeliği Aktif Değil, Üç Kez Ücret Çekildi
4 Ocak 20:07891
04.01.2026 tarihinde Prime video üyeliği satın aldım ancak hesabım aktif olmadığı için hiçbir içerik izleyemiyorum. Üyeliğim için ödeme yapmama rağmen hesabımda üyelik aktif görünmüyor.
Aynı gün Ziraat Bankası kartımdan kısa aralıklarla üç kez 60 TL olmak üzere toplam 180 TL çekim yapılmış. İşlemler yaklaşık olarak 18.33, 18.33 ve 19.14 saatlerinde gerçekleşti. Buna rağmen Prime video hesabım, **@gmail.com adresine kayıtlı Amazon hesabım üzerinden hala pasif durumda ve hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım ve destek alamadım. Hem üyeliğimin aktif edilmesini hem de fazla çekilen tutarların iadesini talep ediyorum.
