Prime Video Üyelik Ücreti Çekildi Ama Hesabım Aktif Olmadı

21 Kasım 2025 tarihinde Prime Video’ya üyelik almak istedim, ancak üyeliğim bir türlü aktif olmadı. Buna rağmen banka kartımdan 60 TL tutarında “iyzico Amazon Prime TR İstanbul TR” açıklamasıyla harcama görünmektedir. Aynı işlemi 2-3 kez denememe rağmen sistemde üyeliğim hâlâ gözükmüyor.

Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de buna rağmen üyeliğimin aktif olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemenin karşılığında hizmet alamadığım için, ya çekilen tutarın iadesinin yapılmasını ya da Prime Video üyeliğimin derhal sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.