to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico üzerinden yaptığım Prime Video ödemeleriyle ilgili olarak kartımdan yapılan iki tahsilat konusunda mağduriyet yaşıyorum. Prime Video bireysel üyeliğim, ödeme yapılmadığı için 25 Şubat’a kadar askıya alınmıştı. 25 Şubat tarihinde 69,90 TL tutarında ödememi yaparak üyeliğimi yeniledim. Aradan 10 gün bile geçmemişken, 4 Mart tarihinde aynı kartımdan yine 69,90 TL daha çekim yapılmış ve bir aylık üyelik ücreti fiilen iki kez tahsil edilmiş oldu.
Prime Video üyelik bedeli ödenmediğinde zaten hizmet askıya alınıyor ve kullanıcı hizmetten faydalanamıyor. Buna rağmen, 25 Şubat’ta yaptığım ödemenin üzerinden çok kısa bir süre geçmişken 4 Mart’ta tekrar ücret talep edilmesini ve kartımdan çekim yapılmasını anlamlandıramıyorum. Her iki ödeme de kart ekstreme Garanti Bankası üzerinden yansımış durumda ve Iyzico/Prime Video desteğine ulaşmak da mümkün olmuyor.
25 Şubat tarihli 69,90 TL’lik ödemenin geçerli sayılmasını, 4 Mart tarihinde kartımdan çekilen 69,90 TL’nin ise iade edilmesini talep ediyorum. Prime Video hesabıma kayıtlı e-posta adresim: e**************@gmail.com. Gereken incelemenin yapılarak fazla tahsil edilen ücretin en kısa sürede kartıma iadesini ve üyeliğimin bu duruma göre düzenlenmesini rica ediyorum.
Prime Video üyeliğim için 9 ve 10 Şubat tarihlerinde Garanti Bankası’na ait, sonu 2819 ile biten kartımdan 69,90 TL tutarında iki kez ücret kesintisi yapılmasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Ödemeler çekildiği halde sistem sürekli yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylüyor; ödeme yap seçeneğine ba...
Amazon Prime Video üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan ücret kesildiğini fark ettim. 16 Şubat tarihinde Garanti Bankası kartımdan 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmış; daha önce de benzer kesintiler oldu, ancak bu hizmeti ben başlatmadım ve ilgili e-posta adresi başkasına ait olduğu için...
21 Kasım 2025 tarihinde Prime Video’ya üyelik almak istedim, ancak üyeliğim bir türlü aktif olmadı. Buna rağmen banka kartımdan 60 TL tutarında “iyzico Amazon Prime TR İstanbul TR” açıklamasıyla harcama görünmektedir. Aynı işlemi 2-3 kez denememe rağmen sistemde üyeliğim hâlâ gözükmüyor. Hem kartım...
Amazon Prime üyeliğim benim talebim olmadan, Amazon tarafından “hesabı koruma” gerekçesiyle askıya alınmasına rağmen 22 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 8452 ile biten kredi kartımdan 69,90 TL çekim yapılmıştır. Askıya alınmış ve tarafımdan kullanılmayan bir üyelikten halen ücret kesil...
Amazon Prime Video üyeliğimle ilgili olarak, tek bir hesabım olmasına rağmen 23 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde iki kez ücret tahsil edildi. Her iki ödeme de “iyzico / amazonprimetr İstanbul” olarak kartımdan (son dört hane: 8066) çekildi ve her biri 49,90 TL tutarında. Daha önce de benzer bir sorun ...
