Prime Video ödeme

Yaklaşık 10 gündür Prime Video hizmetinde hiçbir içeriği izleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve internet bağlantımda ya da diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Prime Video hesabım aktif ve ödemem düzenli olarak yapılıyor. Farklı cihazlarda ve tarayıcılarda da denememe rağmen tüm videola...

2 Kasım 2025 tarihinde, Düzce’den bilgisayarım üzerinden Amazon Prime Video’ya üye oldum ve özellikle izlemek istediğim bir film için ayrıca ücret ödedim. Reklamlarda bu filmin platformda izlenebileceği belirtiliyordu, ancak ödememi yapmama rağmen “İçerik kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım ...

Prime Video standart üyeliğim için 22 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde kredi kartımdan iki kez ödeme alındı. Herhangi bir paket değişikliği, üyelik yenileme veya hesap bilgisi güncellemesi yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Fazlad...

İOS uygulamasında aylık 50 TL ödeyerek Eşref Rüya dizisini izliyorum. 2. Sezondan itibaren bölümler, televizyon yayını sonrası Amazon platformunda 1 gün gecikmeli olarak yayınlanıyor. Bu durum her yeni bölümde tekrar ediyor ve izleme keyfimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...

Prime Video üzerinden “Eşref Rüya” dizisinin yeni bölümlerine erişimde sürekli sorun yaşıyorum. Fragmanlarda yeni bölümün yayından hemen sonra platformda olacağı belirtilmesine rağmen, 2. Sezon başladığından beri bölümler çok geç yükleniyor. Bugün de saat öğlen 12:00 olmasına rağmen yeni bölüm hala ...

Prime Video üyeliğim kapsamında 20 Ekim ve 28 Ekim tarihlerinde Papara kartımdan iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Normal şartlarda tek bir ödeme olması gerekirken, aynı ay içinde iki kez ödeme alınması beni mağdur etti. Hesabım Esra a*** adına kayıtlı ve Hatay’da ikamet ediyorum. Yaşadığ...

Amazon Prime hesabım, M** S*** adına kayıtlı olup, 21.10.2025 tarihinde aniden “Hesabınız, Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kilitlendi. Size ek bilgi içeren bir e-posta gönderdik.” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. Hesabım ücretsiz deneme süresindeydi ve telefonumdan, Balıkesir’den giriş ...

Prime Video standart üyeliğim ile yaklaşık 2 haftadır, akşam saatlerinde "Eşref Rüya" dizisinin bölüm sonrası yayınlarına erişim sağlayamıyorum. Dizide bölüm sonrası "Prime Video'da izlenebilir" denmesine rağmen, ilgili bölümler platformda eklenmiyor ve izleyemiyorum. Bu sorunu hem Macbook hem de iP...

Amazon Prime Video aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.09 tarihinde hesabımdan 49,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde tekrar ödeme çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştirdiğime dair herhangi bir onay mailim b...

Prime Video standart üyeliğimi yaklaşık 3 aydır Redmi Note 13 Pro telefonumda kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca film veya dizi izlerken sürekli olarak siyah ekran, altyazının kaybolması ve donma gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu problemler tüm içeriklerde yaşanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şeki...

Amazon Prime Video üyeliğimde, her ay iki kez 49,90 TL olmak üzere toplamda iki kez fazla ödeme çekildiğini fark ettim. Ödemelerim sanal kartım üzerinden gerçekleşti ve kartımın son 4 hanesi 3659’dur. Bu durum toplamda iki kez tekrarlandı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın ...

Amazon Prime üyeliğim olmasına ve her ay ücretini düzenli olarak ödememe rağmen, uzun süredir Prime Video hizmetinden faydalanamıyorum. Prime Video uygulamasına telefonumdan giriş yaptığımda, üyeliğim aktif olarak görünmüyor ve videoları izleyemiyorum. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresimin son üç ha...

Amazon Prime Video üzerinden bilgisayarımda izlediğim Knuckles dizisinin ilk 4 bölümünü sorunsuz şekilde izledim. Ancak son iki bölümü izlemek istediğimde diziye erişimim engellendi ve izleme tuşu çalışmamaya başladı. Hesap ayarlarım Türkiye olarak görünüyor, herhangi bir VPN veya farklı bir bağlant...

Prime Video aboneliğim için her ay düzenli olarak 49,90 TL ödemem gerekirken, Temmuz 2024’ten bu yana her ay artan tutarlarda fazla para çekildiğini fark ettim. Haziran ayında 60 TL, Temmuz ayında 622 TL, Ağustos ayında 632 TL, Eylül ayında 640 TL ve Ekim ayında ise 648 TL hesabımdan çekildi. Ödemel...

Prime Video’ya bugün ücretsiz deneme kapsamında üye oldum ve kart bilgilerimi girdim, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Hesabımı açtıktan yaklaşık 1 saat sonra, önce telefonumdan ardından projeksiyon cihazımdan giriş yaptım. Daha sonra tekrar telefonumdan giriş yapmak istediğimde hesabımdan çıkış ...

Amazon Prime Video standart aboneliğimi başlattığımdan beri, izlediğim tüm dizi ve filmlerde ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Konuşma sesleri neredeyse hiç duyulmuyor; sesi en yükseğe alsam bile konuşmaları anlamakta zorlanıyorum. Buna karşılık müzikler ve jenerik sesleri normal seviyede geliyor. Sor...

Amazon Prime Video üyeliğimle ilgili olarak, tek bir hesabım olmasına rağmen 23 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde iki kez ücret tahsil edildi. Her iki ödeme de “iyzico / amazonprimetr İstanbul” olarak kartımdan (son dört hane: 8066) çekildi ve her biri 49,90 TL tutarında. Daha önce de benzer bir sorun ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Prime Video aboneliğim için iki kez 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir abonelik almama rağmen iki kez ücret tahsil edildi ve fazla çekilen 49,90 TL'nin iadesi yapılmadı. 22 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 49,90 TL ödedim, fakat bu kez de h...

Yaklaşık 3 aydan uzun süredir Amazon Prime Video üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğim 530***268 numaralı telefonum üzerinden otomatik ödeme ile devam ediyor. Ancak, üyelik iptal işlemini yapmak istediğimde sistem “Numaranız kayıtlı değil” uyarısı veriyor. Oysa üyeliğim bu numara ile aktif ol...

Prime Video uygulamasını iPad cihazımda, Şanlıurfa’da kullanıyorum ve standart üyelikle The Mentalist dizisini izliyordum. Diziyi en son 2 gün önce sorunsuzca izledim, ancak son 6 saattir platformda diziyi bulamıyorum. Prime Video üyeliğim aktif ve otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yenileni...

Amazon Prime Video hizmeti için Mayıs 2025 tarihinden bu yana her ay kredi kartımla 49,90 TL ödeme yapmama rağmen, TV üzerinden hizmeti kullanamıyorum. Ödeme slipim mevcut olmasına rağmen, üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Son ödemenin detayları: 05.08.2025 17:45, iş yeri no: 18...

Amazon Prime Video üzerinden deneme üyeliği başlatmak için i***@maselinsaat.com adresiyle hesap oluşturdum ve ödeme yöntemlerimi kaydettim. Ancak hesaptan çıkıp tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir hesap bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle tekrar hesap oluşturmaya ...

Amazon Prime Video üzerinden izlediğim Suits dizisinin 2. Sezon 16. Bölümünde Türkçe alt yazı seçeneği bulunmuyor. Bu sorunu iki hafta önce fark ettim ve hala devam ediyor. Aynı dizinin başka bir bölümünde de benzer bir sorun yaşanmıştı; o bölümdeki alt yazı eksikliği sonradan giderildi, ancak 16. B...