Vestel Televizyonda Prime Video Uygulaması Sürekli Yavaş Ve Geç Yükleniyor

Yaklaşık 2 aydır Vestel marka televizyonum üzerinden Prime Video’ya üyeyim. Özellikle Eşref Rüya dizisini izlemek için bu platforma üye oldum ancak ödediğim ücretin hiçbir karşılığını alamıyorum, uygulama son derece yavaş ve içerikler geç yükleniyor. Dizi izlerken sürekli beklemek zorunda kalıyorum, bu nedenle platformdan hiçbir şekilde keyif alamıyorum.

Bu süreçte Prime Video için Türkiye’de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Yabancı bir hat numarası verilmiş, onu da arayıp ekstra ücret ödemek istemediğim için arayamadım. Başka bir iletişim kanalı bulamadığım için sorunumu iletemedim ve 2 aydır aynı problem devam ediyor.

Herhangi bir iade veya indirim talebim yok, tek isteğim Vestel televizyonumda Prime Video uygulamasındaki bu yavaşlık ve geç yüklenme sorununun bir an önce tespit edilip kalıcı olarak çözülmesi.