to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime Video üzerinden izlediğim House of Ashur dizisinin yeni bölümleri yayın tarihinde platformda yer almıyor. 6. bölüm bir hafta gecikmeli olarak yayımlandı, şimdi de 7. bölümü “teknik arıza” gerekçesiyle yayınlayamıyorlar. Para ödediğimiz bir platformda, dizi yayın gününde izlenemezken, aynı bölümün çoktan korsan sitelerde yer alıyor olması da ayrı bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Bu durumla ilgili Amazon Prime Video müşteri hizmetlerine ulaştığımda her seferinde sadece “teknik arıza” cevabını alıyorum. Geçen hafta da aynı açıklama yapıldı, bu hafta yine aynı gerekçe sunuluyor, fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve biz izleyiciler mağdur olmaya devam ediyoruz.
Ödemesini yaptığımız bir hizmette, içeriklerin zamanında ve eksiksiz sunulmasını beklemek en doğal hakkımız. Amazon’un bu yaşanan hak kayıplarını nasıl telafi edeceğine kendisi karar verebilir; ancak mağduriyetimizin mutlaka giderilmesini, benzer gecikmelerin tekrarlanmaması için de gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Prime Video üyeliğimle “The House of Ashur” isimli dizinin altıncı bölümünü izleyemiyorum. 2 Ocak’ta yayınlanması gereken bu bölüm için Smart TV ve iPhone üzerinden defalarca denememe rağmen izleme butonu gözükmüyor, bölüm açılmıyor. Aynı dizinin ilgili bölümü internette farklı sitelere düşmüş olmas...
Aylık Prime aboneliği kullanıyorum ve Prime Video’da yer alan House of Ashur dizisinin yalnızca ikinci bölümünde ne Türkçe dublaj ne de Türkçe alt yazı bulunmuyor. Dizinin diğer bölümlerinde böyle bir sorun yokken, özellikle tek bir bölümde hiçbir alt yazı seçeneği olmaması kabul edilebilir bir duru...
Yaklaşık 3 haftadır Prime Video’da televizyon yayını sonrası “hemen yüklenecektir” denilen diziler bir türlü yüklenmiyor. Özellikle “Eşref Rüya” dizisi dün televizyonda yayınlanmasına rağmen bugün hâlâ Prime Video’da yer almıyor. Ücret alırken hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen, içerik yükleme konu...
Amazon Prime Video aboneliğim aktif olmasına ve diğer içerikleri sorunsuz izleyebilmeme rağmen, bugün yayına giren “Spartacus House of Ashur” dizisinde sorun yaşıyorum. 1. bölümü sorunsuz şekilde izledim; ancak 2. bölüm platformda hiç görünmüyor, dizi doğrudan 3. bölüme atlıyor ve bu bölümü de oynat...
Uzun süredir Prime Video Türkiye üzerinden aylık Prime Video üyeliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle iki içerikte ciddi sorunlar yaşamama rağmen çözüm sağlanmadı. Eşref Rüya dizisinin bölümleri, televizyon yayını bittikten hemen sonra platforma yüklenmesi gerekirken ancak yaklaşık 24 saat ...
