Prime Video'da Dizi Erişim Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi!

Uzun süredir Prime Video Türkiye üzerinden aylık Prime Video üyeliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle iki içerikte ciddi sorunlar yaşamama rağmen çözüm sağlanmadı. Eşref Rüya dizisinin bölümleri, televizyon yayını bittikten hemen sonra platforma yüklenmesi gerekirken ancak yaklaşık 24 saat sonra yükleniyor. Ayrıca House of Ashur dizisinin sadece birinci bölümü oynatılabilir durumda, diğer bölümler kesinlikle açılmıyor.

Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen Prime Video müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir yanıt alamadım ve sorunlarım çözülmedi. Hem güncel dizilere erişimde ciddi gecikme yaşıyorum hem de ücretini ödediğim bir dizinin bölümlerini izleyemiyorum.

Yaşadığım bu aksaklıklar ve uzun süredir devam eden mağduriyet nedeniyle ödediğim aylık Prime Video ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Sorunun nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve içerik erişim problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.