Prime Gümrük Outlet Ayakkabının Hem Üst Hem De Alt Kısmında Ciddi Şekilde Soyulmalar Meydana Geldi

28/07/2025 tarihinde Prime Gümrük Outlet’in Sarıyer Çayırbaşı şubesinden 2.500 TL ödeyerek düz erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kullandım ancak bu kısa süre içinde ayakkabının hem üst kısmında hem de alt kısmında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün ayıplı mal kategorisine girdiğini düşünüyorum.

Sorunu yaşadıktan sonra mağaza ile iletişime geçtim fakat sadece “ayakkabı giyilmiş” denilerek herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Üstelik şu anda ayakkabı mağazada bulunuyor ve teslim edilmedi. Satın alma işlemini banka üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.

Kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum.