Çözüldü: Prima Premium Care Bebek Bezi Pütürlüğü

Leyla · 2023-11-18T23:55:47+03:00

Kızım 22 aylık ve doğduğu günden beri Prima Premium Care kullanıyorum. Aylık paket alarak sürekli kullanıyorum; ancak ara sıra bazı problemlerle karşılaşıyorum. Çocuğum en ufak bir ıslaklıkta bile rahatsızlık duyduğu için bezin üzerinde çok dikkatliyim. Ancak bu ay aldığım bezleri her değiştirişimde, pamukları pütür pütür dökülüyor. Bezi çok doldurduğumda böyle bir durumu anlayabilirim fakat ilk işte bile bu sorunun yaşanması normal değil. Verdiğimiz paralar boşuna değil; bu durumun incelenmesini rica ediyorum.

Prima

Sayın Leyla B. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize 0850 220 09 11 numaralı telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. (Bağlantıyı kopyalayıp internet tarayıcınıza yapıştırarak websitesine ulaşabilirsiniz) https://pgconsumersupport.secure.force.com/ContactUs/emailus?brand=Prima&country=Turkey&language=Turkish

Leyla

Prima her anlamda gerçekten ayrı bir kalitede dün şikayet yazdım sabah erkenden mail attılar dönüş yapıldı ilgi çok çok iyi umarım böyle problem bir daha olmasın çünkü Prima'dan başka bez kullanamıyorum kızım alerjik bebek olduğu için teşekkürler Prima iyi ki varsın 🙏