to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 2 Numara Bebek Bezinde İçerik Ve Kalite Değişikliği Şaşkınlığı!
Prima Premium Care 2 numara bebek bezi paketini bugün marketten aldım. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım ve içinden mavi şeritli Prima çıkıyordu. Ancak bu sefer paketin içinden desenli, farklı bir Prima bezi çıktı. Ayrıca yeni çıkan bez, eskisine göre daha ince görünüyor. Paket üzerinde 'Premium Care 2 numara' yazmasına rağmen, içeriğin değişmiş olması beni şaşırttı ve mağdur etti.
Bu durumun neden yaşandığı hakkında açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer elime ulaşan ürün eski bir ürünse, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Sayın Şule D., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
