to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Paketlerinden Pampers Bez Çıkıyor
Kızım için doğduğundan beri Prima Premium care bebek bezi kullanıyoruz. A101'in internet sitesinden online alışverişte 2 adet 4 numara, 5 adet 5 numara ve 2 adet 6 numara olmak üzere toplam 9 paket bebek bezi aldık.
Prima kolilerinin içinden fotoğraftaki gibi beyaz paketler çıkıyor. Üzerinde Premium care yazıyor ancak içinden çıkan bez Premium care değil "Pampers"bez. Daha net anlaşılması için görsel ekledim. Soldaki bez her zaman kullandığımız Premium care sağdaki yeşilli bez ise paketlerden çıkan Pampers.
İade için A101 müşteri hizmetlerine talep ilettim ancak dönüş yapacaklarını sanmıyorum. Klasik A101 ilgisizliği ile karşı karşıya kalacağımı hissediyorum. Mağduriyetimiz nasıl giderilecek bilmiyorum 😓.
Sayın Naz H., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
E-mail adresinize talep edilen tüm görseller iletilmiştir
.
