to read complaints and reviews, or file yours.Islaklık Göstergesi Olmayan Ve Bacak Lastikleri Cildi Tahriş Eden Prima Aktif Bebek Bezleri Şikayeti
Dün Konya Ereğli’deki Şok Market’ten aldığım Prima Aktif Bebek 4 numara bebek bezinin paketinden çıkan tüm bezlerde ıslaklık göstergesi bulunmadığını fark ettim. Aynı paketin içindeki bezlerin hiçbirinde ıslaklık göstergesi yok.
Ayrıca bu paketten çıkan bezlerin lastikleri bebeğimin bacaklarında ciddi iz bırakıyor ve cildini kızartıyor. Normalde böyle bir sorun yaşamazken, bu pakette hem ıslaklık göstergesinin olmaması hem de lastiklerinin bebeğimin hassas cildini tahriş etmesi beni çok endişelendirdi.
Islaklık göstergesi, özellikle küçük bebeği olan aileler için çok önemli bir özellik ve bu nedenle özellikle Prima Aktif Bebek tercih ediyoruz. Ancak aldığım bu pakette bu özelliğin olmaması ve lastiklerinin bebeğimin cildinde tahrişe yol açması hem güvenimi sarstı hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşattı.
Ürünü yeni aldığım ve henüz müşteri hizmetlerini aramaya fırsat bulamadığım için öncelikle buradan durumu iletmek istedim. Bu paketle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Sayın Sena D., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetnumaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
