to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana Bak uygulamasında Prima bebek bezi kampanyasına katıldım. Bebek bezi alışverişime ait 648 TL’lik fişi sisteme yükledim. Fişi yolladıktan sonra, ödemeyi yaptığım tutardan 1 TL kesinti yapılarak kalan tutarın IBAN’ıma yatırılacağı ve başvurumun kabul edildiğine dair mail aldım. IBAN bilgilerimi de doğru ve eksiksiz şekilde girdim.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulama ve mail üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, sorunumla ilgilenen olmadı.
Onayı verilen bu ödemenin neden hâlâ yatırılmadığının açıklanmasını ve 648 TL’lik ödeme tutarımın (kampanya şartlarında belirtilen kesinti düşülerek) en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri taleplerine geri dönüş yapılmamasını da doğru bulmadığımı belirtmek isterim.
Prima markalı bebek bezi için “Bana Bak” uygulamasında yer alan fişi yüklediğimde ürün tutarının geri iade edileceği kampanyaya katıldım. 18.12.2025 tarihinde alışveriş fişimi uygulamaya yükledim ve aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürün tutarı iade edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. K...
Bana Bak uygulamasındaki Prima bez 1 TL kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında tarafıma 810 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Yaklaşık 1 aydır bu ödemenin banka hesabıma yatmasını bekliyorum ancak henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafım...
Bana Bak uygulamasında Prima Premium Care 4 numara bebek bezinde “1 TL’ye deneme” kampanyası vardı. Bu kampanyadan yararlanmak için c*************@gmail.com mail adresimi kullanarak ürünü satın alıp faturamı uygulamaya yükledim. Ancak dün faturadaki, “bilgiler okunmuyor” gerekçesiyle reddedildi ve h...
Prima Kulübü uygulamasından puanlarım ile ödemesini gerçekleştirdiğim ürünüm 1 ayı aşkın süredir teslim edilmiyor. Son 10 gündür her gün yazmama rağmen resmen umursamıyor ve asla cevap dahi vermiyorlar. Bir aksilik bile yaşanmış olsa karşınızdakini kale almayıp mesajlarını yok saymanız gerçekten hiç...
Yorumlar