Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Reddedildi, 1 TL’ye Deneme Kampanyası Aniden Kaldırıldı

profile
Busenur
25 Aralık 2025 13:33
306

Bana Bak uygulamasında Prima Premium Care 4 numara bebek bezinde “1 TL’ye deneme” kampanyası vardı. Bu kampanyadan yararlanmak için c*************@gmail.com mail adresimi kullanarak ürünü satın alıp faturamı uygulamaya yükledim. Ancak dün faturadaki, “bilgiler okunmuyor” gerekçesiyle reddedildi ve hemen ardından, son tarihi 31 Aralık olarak belirtilmiş olmasına rağmen kampanya bugün uygulamadan tamamen kaldırıldı.

Kampanya devam ederken, yönergeleri eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hem faturam reddedildi hem de sonrasında kampanyaya tekrar başvuru yapma imkanım ortadan kalktı. Bu durum beni mağdur hissettirdi, çünkü “1 TL’ye deneme” vaadiyle ürünü özellikle bu kampanya için tercih etmiştim.

Ücretimin iade edilmesini ve bana vaat edilen kampanyadan yararlanma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

faturam-reddedildi-1-tlye-deneme-kampanyasi-aniden-kaldirildi-1.jpg
25 Aralık 2025 15:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
Busenur
Busenur
25 Aralık 2025 16:55

Mail kutumu incelediğimde öyle bir mail gelmediğini görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
16 Mayıs 2024 15:55
1.849
"Buradaki şikayete bağlı mı ilerledi süreç bilmiyorum ama uygulamaları içerisinde yer alan chat alanı üzerinden destek oldular. Fatura 28 gün öncesinde ise yüklemenin yapılamadığını ilettiler ama fatura gecikmesinin sebebinin aldığım firma olduğunu ispat edince fatura kabul edildi ve puanlarım yüklendi. Teşekkür ediyorum destekleri için."

Prima Ve Bana Bak Uygulamasında İade Sorunu

profile
Cemre
24 Aralık 2025 00:45
257
Benzer Şikayet Yaz