Prima Pampers 5 Numaralı Bebek Bezinde Cilt Tahrişi Ve Sağlık Giderlerinin Karşılanması Talebi

Uzun süredir Prima’nın Premium Care serisini kullanıyorduk, stoklarda bulamadığımız için bu kez Prima Pampers 5 numara bebek bezi aldık. Bezi kullanmaya başladıktan sonra 2. Günde bebeğimin sırtında, bezin bittiği bölgede belirgin kızarıklık ve tahriş oluştu, 3 gün boyunca bu bezi kullandık ve tahriş giderek arttı.

Bebeğimi doktora götürdüğümüzde, yaşanan tahrişin kullandığımız bezden kaynaklandığı söylendi. Şu ana kadar bu durumu marka ile müşteri hizmetleri üzerinden paylaşmadık, ilk olarak buradan sesimizi duyurmak istedik. Doktor muayenesi ve bebeğimin yaşadığı rahatsızlık bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok endişelendirdi.

Yaşadığımız bu durumla ilgili olarak, kullandığımız ürünlerin iade edilmesini, bezlerin incelenmesini ve doktor muayenesi dahil oluşan/oluşabilecek sağlık giderlerimizin karşılanmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığının dikkate alınmasını ve bu sorunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.