Prezi Deneme Üyeliğinde Hatalı Kart Çekimi Ve Ücret İadesi Talebi

Prezi Ücretsiz Deneme Sonrası Ücret Kesilmesi ve 115,2 Dolar İade Talebi
Prezi web sitesi (https://prezi.com) üzerinden ücretsiz deneme sürümünü sadece gün inceledim. Deneme süresi sona ermeden önce aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Ancak bugün kredi kartımdan ücret tahsil edildiğini fark ettim. İptal aşamasında web sitesi hata verdi. İngilizceyi akıcı şekilde konuşamadığım için iptal sürecini doğru bir şekilde tamamlayamamış olabilirim. Bu durumun bir yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Kullanmadığım bir hizmet için ücret alınması doğru mu? Deneme süresi dışında kullanmadım. Sadece 1 gün inceledim. 1 gün için 1 yıllık ücret alınamaz.
Bu konuda destek talep ediyor ve kartımdan çekilen ücretin iadesini rica ediyorum.


Prezi aboneliğimi bir haftalık ücretsiz deneme süresi içinde içinde iptal etmeme rağmen bir hafta sonra 57.6 dolar para çekildi. Aboneliğim neden iptal edilmedi? Paramın acilen iade edilmesini ve aboneliğin iptal edilmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

Prezi 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü kullandım 982,98TL ödeme almış kredi kartımdan. Deneme sürümümü olmasına rağmen deneme süresi dolmadan üyeliğimi iptal etmeme rağmen ücret kesmeleri hiç doğru değil. Ücretin ivedilikle geri ödenmesini istiyorum
Yorumlar