Prezi Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Prezi Ücretsiz Deneme Sonrası Ücret Kesilmesi ve 115,2 Dolar İade Talebi
Prezi web sitesi (https://prezi.com) üzerinden ücretsiz deneme sürümünü sadece gün inceledim. Deneme süresi sona ermeden önce aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Ancak bugün kredi kartımdan ücret tahsil edildiğini fark ettim. İptal aşamasında web sitesi hata verdi. İngilizceyi akıcı şekilde konuşamadığım için iptal sürecini doğru bir şekilde tamamlayamamış olabilirim. Bu durumun bir yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Kullanmadığım bir hizmet için ücret alınması doğru mu? Deneme süresi dışında kullanmadım. Sadece 1 gün inceledim. 1 gün için 1 yıllık ücret alınamaz.
Bu konuda destek talep ediyor ve kartımdan çekilen ücretin iadesini rica ediyorum.