Pretty Couture Ödeme Alındı Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Mağaza Yanıt Vermiyor

Prettydesignnn adlı Instagram mağazasından geçen hafta tam bugün öğle saatlerinde toplam 4.650 TL ödeyerek bir sipariş verdim. Ödemem Shopier üzerinden eksiksiz şekilde alınmasına rağmen 776054516 numaralı siparişimle ilgili 1 haftadır hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte mağaza ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum.

Siparişimin en geç bugün içinde kargoya verilerek takip numarasının tarafıma iletilmesini veya siparişimin neden gönderilmediğine dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm sipariş ve ödeme kayıtlarımla birlikte Shopier’e ve ödeme yaptığım bankaya başvurarak gerekli işlemleri başlatacağımı özellikle belirtmek isterim.