to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından Preo PR43PG27000 televizyon satın aldık. Satış sırasında ürüne ücretsiz kurulumun dahil olduğu özellikle belirtildi. Televizyon Cuma günü teslim edildikten sonra, kutu üzerinde yazan çağrı merkezi numarasını aradım. Dijitsu–Axen–Sunny servisine bağlandım, ancak telefondaki görevli benden kurulum ücreti talep etti, ücretsiz kurulumdan sorumlu olmadığını söyledi ve kurulum için gelmedi.
Bunun üzerine Teknosa çağrı merkezini aradım. Preo markası için ayrıca bir servis numarası olduğu, 0216 999 7700 (Smart Shield) numarasını aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı günlerdir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre dahi bağlanamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Ücretli/ücretsiz, ne şekilde olacağına dair de net bir bilgi alamadım.
Sattığı ürünün arkasında durmayan, servis ve çağrı merkezi tarafında bu kadar kopuk ve koordinasyonsuz bir yapının, Teknosa gibi büyük bir kurumsal firmada yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünü satarken vaat edilen ücretsiz kurulum hizmetinin acilen yerine getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve bu süreçteki ilgisizlik nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon satın aldım. Ancak ürün daha iki ay bile dolmadan 30 Ocak’ta bozuldu. Televizyonun fişini taktığımızda ne ışık yanıyor ne de görüntü geliyor, cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun yaşandıkta...
12.11.2022 tarihinde Teknosa Park Afyon (Afyonkarahisar) mağazasından 39 inç Preo marka bir televizyon satın aldım. Ürün dördüncü yılına bile girmeden, 2025 yılı başından itibaren ekranda hiçbir darbe, çarpma ya da fiziki temas olmamasına rağmen siyah çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık b...
Teknosa’dan kısa süre önce Preo marka bir televizyon satın aldık ve yaklaşık 2 haftadır televizyonda sürekli “Sinyal Yok” arızası ile karşılaşıyoruz. Televizyonu aldığımız Teknosa mağazasına götürdüğümüzde, mağaza yetkilileri ürünle ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, teknik servisi aramamız...
Geçen hafta citys AVM Teknosa mağazasından 18.000 TL ödeyerek 50 inç Preo marka televizyon satın aldım. Televizyon tarafıma kargo ile kutulu şekilde teslim edildi. Kurulum için servisi aradığımızda, 50 inç altı modellere kurulum hizmeti vermediklerini söylediler. Bunun üzerine kutuyu dikkatlice kend...
Teknosa Antares AVM den Preo marka TV aldım. Kurulum için arıyorum fakat kimseye ulaşım sağlayamıyorum. Geri dönüş bekliyorum yardımcı olunacağı söylendi kurulumla ilgili. Preo yetkili servis ve Teknosa nin numaralarını aradım hiçbir şekilde yardim alamadım.
Yorumlar