to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2022 tarihinde Teknosa Park Afyon (Afyonkarahisar) mağazasından 39 inç Preo marka bir televizyon satın aldım. Ürün dördüncü yılına bile girmeden, 2025 yılı başından itibaren ekranda hiçbir darbe, çarpma ya da fiziki temas olmamasına rağmen siyah çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor.
Televizyonu normal şartlarda, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, böyle kısa sürede bu tür bir ekran arızasıyla karşılaşmamın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servise veya Teknosa müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak mağduriyetimin giderilmesi için artık destek bekliyorum.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve televizyonumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Teknosa’dan, gerekse markadan, sorunun incelenerek benimle hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.11.2022 tarihinde Teknosa Park Afyon (Afyonkarahisar) mağazasından Preo PR39DAB13 model, 39 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü normal şartlarda, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 2024 yılının son aylarından itibaren ekranda hiçbir darbe, çarpma ya da fiziki temas olmamasına rağmen siyah çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor.
Televizyonu dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir ekran arızası yaşanmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünle birlikte verilen fatura ve belgeler şu anda elimde mevcut. Şu ana kadar yetkili servise veya Teknosa müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için artık destek bekliyorum.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve televizyonumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Teknosa’dan gerekse markadan, sorunun incelenerek benimle hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
21 Aralık 2023 tarihinde Teknosa'dan 58CU7000 Samsung markalı bir televizyon aldım. TV ilk geldiğinde kırık çıktı. Onarım için iki defa tekrar geldiler ancak onarımı yapamadılar. Sıfır bir TV göndereceklerini söylediler. TV, 10 günde tekrar elime ulaştı ama bu sefer de ayakları kırık çıktı. 30 gündü...
30.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon satın aldım. Ancak ürün daha iki ay bile dolmadan 30 Ocak’ta bozuldu. Televizyonun fişini taktığımızda ne ışık yanıyor ne de görüntü geliyor, cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun yaşandıkta...
Teknosa’dan kısa süre önce Preo marka bir televizyon satın aldık ve yaklaşık 2 haftadır televizyonda sürekli “Sinyal Yok” arızası ile karşılaşıyoruz. Televizyonu aldığımız Teknosa mağazasına götürdüğümüzde, mağaza yetkilileri ürünle ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, teknik servisi aramamız...
23.12.2020 tarihinde Gaziantep Nizip’teki Teknosa’dan aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumda, 17.05.2022 tarihinde ekranda çizgi oluşması nedeniyle arıza meydana geldi ve teknik servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden bir yıl geçmeden televizyonum tekrar arıza verdi; bu kez ...
Yorumlar