to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kapanan Televizyon İçin İade Talebi
2022 yılında satın aldığım Preo PR32DAB model televizyonu ilk günden beri aynı arızadan dolayı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Televizyon çalışırken kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu sorun belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor ve şu an da yine çalışmıyor.
Bu arıza nedeniyle iki kez servis kaydı açıldı ve ekipler Küçükçekmece’deki adresime geldi. İlk geldiğinde yazılım güncellemesi yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar yaşandı. İkinci seferinde televizyon servise gittiği esnada çalıştığı için herhangi bir işlem yapılmadığı, sorun görülmediği belirtilerek ürün tekrar tarafıma teslim edildi. Fakat yine kısa süre içinde aynı problem yeniden ortaya çıktı ve şu an televizyonu kullanamıyorum.
Sürekli tekrarlayan, giderilemeyen ve servis tarafından da kalıcı bir çözüm sunulmayan bu arıza nedeniyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Kalıcı onarımın mümkün olmadığını düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına televizyon bedelinin iadesini talep ediyorum.
