Aldığım Halı Yıkama Makinesi Neredeyse Hiç Çekmiyor

Preo PR-60HY halı yıkama makinesini bugün Teknosa’dan satın aldım. Ürünü denediğimde çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve aldığıma pişman oldum. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: CJP2025000004905.

Ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak mağaza yetkilileri kutunun açılmış olması nedeniyle iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Satın alma sırasında kutunun açılması durumunda iade yapılamayacağı konusunda bilgilendirildim; fakat ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı.

Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.