to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu otelin çalışanı resepsiyondaki A****
Bey, ve ulaşamadığım tüm yetkililerden şikayetçiyim. Hayatım boyunca yaşadığım en kötü deneyimdi. Saatlerce oda bekledim, Sorumlu, yetkili biri istediğimde resepsiyondaki A**** bey, tek sorumlu benim dedi. Çok kaba, İngilizcesi yetersiz ve otele yakışmayan biri. Sürekli kavga halinde ve sürekli ekstra para alma derdinde. Otelin sahibine söylemek isterdim, hiçbir yetkili bulamadım. Şikayetçiyim, Benim hayatımda gördüğüm en kötü davranışı A**** bey’den gördüm. Param ile rezil oldum. Resepsiyondaki A**** bey' den ve ulaşamadığım otel "yetkililerinden" şikayetçiyim. Yetkili sorduğumda resepsiyonist ben yetkiliyim diyor. Ne türkçesi, ne İngilizcesi konuşulabilir düzeyde değil, hakkımı aradığımda kaba kuvvet uyguladı
Direk girişte deniz manzaralı oda isteyip deniz odaya geçince ödemeyi yemekten sonra yapacağını söyleyip yemekten sonra gelmeyen gece 12 den sonra tekrar ödeme yapmayıp sabah ödeme yapacağını söyleyen sizsiniz hanımefendi. Hem otelin en güzel odasını ayırtacaksınız hem odalar arasındaki fiyat farkını ödemeyeceksiniz. 400 TL oda farkını vermemek için ve bayram tatilinde gecelik her şey dahil 950 TL oda satın alamadığınız için agresifleşen ve saldırganlaşan sizsiniz hanımefendi. 3 gün erken çıkış yapmanıza rağmen 3 gecelik paranız iade edilmiştir. Hiçbir otel yapmaz bunu. Sizin amacınız bedavadan YAŞAMAK, BAHSİ geçen arkadaş bu kadar kabaysa neden kendisini arayıp akşam yemeği saati geçtiği halde yemek ayırtıyorsunuz acaba?950 TL'ye her şey dahil tam pansiyon alamadığınız için bu nefret niye hanımefendi? VAR mı Antalya' da geceliği 950 TL'ye her şey dahil oda Satan otel? DOĞRULARI yazın , iftira ile insanlara saldırmayın lütfen.
Biz Agoda' dan 3 ayrı oda olarak rezervasyon yaptık. Girişte 2 erkek, 1 kadın, kan bağı olmayan insanları 1 family odasında konaklatmak istendi, kabul etmeyince gece 01:00' a kadar bahçede oda boşalmasını bekledim. Bu yalanların hepsini belgeleri ile şikayet edeceğim. Sadece bana yapılan için değil, ülkeye ve Belek'e ilk defa gelen ve otelde A*** bey ' den gördükleri ve yaşadıkları kötü tavırlar nedeni ile, Agoda ile iletişime geçip, konaklamayı iptal edip erken çıkış yapıldı. İş /proje yarım kaldı ve bir daha Belek' e gelmeyeceklerini söylediler. Bir otelin resepsiyonisti yüzünden ülkemin ve turizmin yabancılara kötü tanıtılması nedeni ile de şikayetçiyim. Bu yüzden bu otele gidilmemesini tavsiye ederim. Gerekli dokümanları ilgili yerlere ileteceğim. Eğer bunu okuyan prenses sealine Hotel yetkili veya sahibi var ise, kamera kayıtlarını ve rezervasyonun Agoda' dan yapıldığını görmelerini, ve gereğinin yapılmasını rica ederim. Not: Ortak proje çerçevesinde yapılan rezervasyonda yabancıları kullanıp benim ucuza kaldığımı bile söyledi A** bey' e söylenirse; Türkler' de Agoda' dan rezervasyon yapabiliyor. 2. Not: sabah kahvaltı edip çıkıp, gün boyunca gece 21:00-22:00 civarında otele döndük. Gün içinde otelin hiçbir imkanını kullanmadık. Çok yorgun olduğumuzdan 1 kez akşam yemeği rica ettik, tek doğru budur. A*** bey dışında gerek garsonlar, gerek restaurant çalışanları hepsi çok iyiydi. A*** bey yüzünden otelden nefret ettik. Eğer otel yetkilisi bunları okur, 10-11 Haziran 2024 tarihlerindeki resepsiyondaki videoları inceler, rezervasyon bilgilerini görmez ve Ahmet bey hakkında bir şey yapılmaz ise. Bu konu; gerek bana yapılanlar, gerek yabancı konuklarıma yapılanlar nedeni ie gerek Turizm Bakanlığı, gerek Belediye dahil her yere şikayet edilecektir.
Kısaca eski otel sektörü çalışanı olarak, otel ile ilgili paylaşımlarımı yapayım. Resepsiyonda yaşadığım olaydan dolayı tekrar tercih etmeyeceğim bir otel. Otele giriş yaptığımız gün çocuklu bir aile olmamıza rağmen sigara kokusu ve kötü bir oda tahsis ettiler. Resepsiyonu odadan aradım, odanın siga...
Hayatımda gördüğüm en kötü resepsiyon yönetimi ve otel. Üslup yok, nezaket yok, dedikleri dediklerini tutmuyor. M***** Bey denilen kişi, rezervasyonu olan bayan müşteriyi girişte aymazlıkla azarlıyor; bir gün öncesi teyit edilen ses kaydı olan rezervasyonu kabul etmiyor. Aralıkta yapılmış ve ön ödem...
Hayatımda bu kadar kötü bir otel görmedim, insanların birbirinden haberi yok, oda da benden önceki müşterinin kullanıp bıraktığı yarım kalmış şampuan kullanmam için bırakılmış, sabah kahvaltıda çürümüş ürünler benden önceki müşterinin şikayetine rağmen bütün gün bir müşteri alır umuduyla orada bırak...
Yani hayatınızda görebileceğiniz en kötü otellerden odaya girdiğimizde çıkanların saçlarıyla karşılaştık. Resepsiyon mesail bittiği için yarın dedi. Sorun etmeyip yarını bekledik yarın odadaki tek değişiklik yerlerdeki yarım yamalak paspas yatak hala aynı çarşaflar kirli havluları yere bırakmıştık o...
Otele gittiğimiz ilk gün odada 3 saat kilitli kaldık. Odanın kapısı bozukmuş. 3 saat boyunca elli kere aramama rağmen ne lobiye ne de otelin kendi telefonlarına ulaşamadım. Kapıları yumruklayarak diğer misafirlere sesimi duyurabildim üç ayrı kişi lobiye yardım istemeye gitmesine rağmen üç saat boyun...
Yorumlar