Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Prenses Sealine Beach Hotel Prenses Sealine Beach Otel Resepsiyonu Ve Yetkilileri Şikayet

Elif
13 Haziran 12:05
44

Bu otelin çalışanı resepsiyondaki A**** Bey, ve ulaşamadığım tüm yetkililerden şikayetçiyim. Hayatım boyunca yaşadığım en kötü deneyimdi. Saatlerce oda bekledim, Sorumlu, yetkili biri istediğimde resepsiyondaki A**** bey, tek sorumlu benim dedi. Çok kaba, İngilizcesi yetersiz ve otele yakışmayan biri. Sürekli kavga halinde ve sürekli ekstra para alma derdinde. Otelin sahibine söylemek isterdim, hiçbir yetkili bulamadım. Şikayetçiyim, Benim hayatımda gördüğüm en kötü davranışı A**** bey’den gördüm. Param ile rezil oldum. Resepsiyondaki A**** bey' den ve ulaşamadığım otel "yetkililerinden" şikayetçiyim. Yetkili sorduğumda resepsiyonist ben yetkiliyim diyor. Ne türkçesi, ne İngilizcesi konuşulabilir düzeyde değil, hakkımı aradığımda kaba kuvvet uyguladı

13 Haziran 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Elif
13 Haziran 15:48

Biz Agoda' dan 3 ayrı oda olarak rezervasyon yaptık. Girişte 2 erkek, 1 kadın, kan bağı olmayan insanları 1 family odasında konaklatmak istendi, kabul etmeyince gece 01:00' a kadar bahçede oda boşalmasını bekledim. Bu yalanların hepsini belgeleri ile şikayet edeceğim. Sadece bana yapılan için değil, ülkeye ve Belek'e ilk defa gelen ve otelde A*** bey ' den gördükleri ve yaşadıkları kötü tavırlar nedeni ile, Agoda ile iletişime geçip, konaklamayı iptal edip erken çıkış yapıldı. İş /proje yarım kaldı ve bir daha Belek' e gelmeyeceklerini söylediler. Bir otelin resepsiyonisti yüzünden ülkemin ve turizmin yabancılara kötü tanıtılması nedeni ile de şikayetçiyim. Bu yüzden bu otele gidilmemesini tavsiye ederim. Gerekli dokümanları ilgili yerlere ileteceğim. Eğer bunu okuyan prenses sealine Hotel yetkili veya sahibi var ise, kamera kayıtlarını ve rezervasyonun Agoda' dan yapıldığını görmelerini, ve gereğinin yapılmasını rica ederim. Not: Ortak proje çerçevesinde yapılan rezervasyonda yabancıları kullanıp benim ucuza kaldığımı bile söyledi A** bey' e söylenirse; Türkler' de Agoda' dan rezervasyon yapabiliyor. 2. Not: sabah kahvaltı edip çıkıp, gün boyunca gece 21:00-22:00 civarında otele döndük. Gün içinde otelin hiçbir imkanını kullanmadık. Çok yorgun olduğumuzdan 1 kez akşam yemeği rica ettik, tek doğru budur. A*** bey dışında gerek garsonlar, gerek restaurant çalışanları hepsi çok iyiydi. A*** bey yüzünden otelden nefret ettik. Eğer otel yetkilisi bunları okur, 10-11 Haziran 2024 tarihlerindeki resepsiyondaki videoları inceler, rezervasyon bilgilerini görmez ve Ahmet bey hakkında bir şey yapılmaz ise. Bu konu; gerek bana yapılanlar, gerek yabancı konuklarıma yapılanlar nedeni ie gerek Turizm Bakanlığı, gerek Belediye dahil her yere şikayet edilecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz