Yanlış Beden Ve Kalitesiz Tişört Gönderimi İçin İade Talebi

Premiumgiyim. Shop adresli internet sitesinden 3 adet XL beden t-shirt siparişi verdim. Siparişimde beyaz, yeşil ve lacivert renkte XL beden tişörtler seçmiş olmama rağmen bugün elime ulaşan kargoda 2 adet s beden beyaz, 1 adet ise XS beden gri t-shirt gönderildi. Gelen ürünler hem beden olarak yanlış hem de görseldeki ve açıklamadaki ürünlerle alakası olmayan, desen ve kalite olarak çok farklı ürünlerdir.

Sipariş sonrası sitede yer alan müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bilgi verilmiyor.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu tişörtlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.