Lazer Epilasyon Salonunda Sözleşme Dışı Ek Ücret Ve Tehditkâr Yaklaşım

19 Mart 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Aura Plus Beauty Lazer Epilasyon Salonu’na kayıt oldum. Bugün, 23 Ağustos 2025’te salona giderek 10 seanslık lazer epilasyon için 3.800 TL ödeme yaptım. Ödememi yaptıktan sonra işlem odasına geçtiğimde, bana 1.500 TL karşılığında kişisel başlık almak zorunda olduğum, aksi halde Sağlık Bakanlığı’ndan yazı geldiği ve başlığı almazsam hukuki işlem başlatılacağı, ayrıca seanslarım için ödediğim ücretin iade edilmeyeceği söylendi.

Bu tehditkar yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Sözleşmede başlık satın alma zorunluluğu bulunmuyor ve bu durum 6 ay sonra zorunlu tutuldu. Ayrıca iptal hakkının sadece ilk 1 hafta ile sınırlandırılması da tüketici kanunlarına aykırıdır. Bu nedenle bugün iptal işlemi de gerçekleştiremedim.

Sözleşmenin sonradan değiştirilerek ek masraflar çıkarılması ve tüketicinin baskı altına alınması mağduriyet yaşamama neden oldu. İlgili işletmeden, tüketici haklarımın ihlal edilmesi ve tehdit içerikli yaklaşımları nedeniyle şikayetçiyim. Ödediğim 1.500 TL’lik başlık ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Tüm başvuru ve ödeme bilgilerim +90 *****95 07 07 numaralı kayıtta yer almaktadır.