Farklı Numara Ayakkabı Satışı Ve İade Sorunu

Beymen İzmir İstinye mağazasından Premiata marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak, ayakkabının iki tekinde numaralar birbirinden farklıydı. Satın aldıktan hemen sonra bu durumu fark ettim ve faturamı da sakladım. Fatura numaram: 839603.

Sorunu çözmek için hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iki haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmek istiyorum fakat mağaza ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.