to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde İzmir Baby Mall mağazasından Prego Toys Fil Lucy oyuncağını satın aldım. Bebeğim henüz 6 aylık ve oyuncağı yalnızca iki kez eline alıp bırakmasına rağmen oyuncakta kısa sürede yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir kullanımda oyuncağın bu hale gelmesi hem kalite hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Yırtılma nedeniyle içindeki elyaf dışarı çıkmış durumdaydı ve bebeğim bu elyafı rahatlıkla ağzına alıp yutabilirdi.
Ürün için 580 TL ödeme yaptım ve faturam da hâlâ mevcut. Yaşadığım sorun sonrası önce mağazaya gittim, mağaza yetkilileri konuyla firmanın ilgileneceğini söyleyerek beni firmaya yönlendirdi. Ardından firmaya mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, değişim ya da iade yapmayacaklarını belirttiler.
Hem bebeğimin güvenliğini tehlikeye atan bu kalitesiz ürünün, hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ürünün iadesi veya değişimi konusunda çözüm sunulmasını ve ödediğim ücretin karşılığını alabilmeyi talep ediyorum.
Prego marka bir beşik satın aldım ve yaklaşık 15 gün kullanım sonrası beşiğin kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü İzmir Gaziemir’deki bayiden 5.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Üründe açık bir üretim ve kalite sorunu olmasına rağmen bayiye gittiğimde değişim yapılmayacağı, servisi aramam g...
Prego markasından doğumumdan önce aldığım beşik, doğumdan sonra sadece bir ay kullanmama rağmen kendiliğinden deforme olmaya başladı. Bu deformasyon ilerliyor ve belli ki bir ay sonra hiç kullanılamaz hale gelecek. Belli bir markaya para ödeyerek hizmet satın almaya çalışıyoruz ve sonuç bu; daha tam...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Gaziemir Baby Mall şubesinden Prego marka bir çocuk bisikleti aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra bisikletin ebeveyn kontrol kolunda sorun yaşamaya başladık. Yön verme tamamen kayboldu, kol boşa dönmeye başladı ve direksiyon hakimiyeti sağlanamaz hale geldi. Bu du...
Baby Mall internet sitesinden 1169 TL ödeyerek Bebebao Püfi hava nemlendiricisi satın aldım. Doğumum yaklaştığı için bebeğim için aldığım bu ürünü elime ulaşır ulaşmaz çalıştırdığımda cihaz direkt hataya geçti, buhar vermedi ve diğer tuşlar da hiçbir şekilde tepki vermedi. Sorunu yaşar yaşamaz Baby...
Yorumlar