Pravana Turkey Kargoya Verilmeyen Saç Boyası Siparişi Ve İade Talebi

Pravana Turkey Shopier mağazasından 29.01.2026 tarihinde 2 tüp Pravana Chromasilk Vivids saç boyası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 924171227 olmasına rağmen, aradan 1 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için hem Shopier üzerinden hem de mail yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de mesajlarıma ve maillerime ivedilikle geri dönüş yapılarak ücret iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.