Findeks Raporu Nedeniyle Araç Kiralama Reddi Ve Mağduriyet

25.05.2026 tarihinde saat 08.00’de Autopia AVM içindeki Praticar şubesine, bir gün öncesinden online olarak yaptığımız araç kiralama rezervasyonumuz için gittik. Valizlerimiz ve tüm hazırlıklarımız yapılmış şekilde aracı teslim almaya hazırdık. Şubeye gittiğimizde görevli, Findeks raporumuzun “uygun olmadığını” söyleyerek aracı teslim edemeyeceklerini belirtti ve tüm planlarımız bir anda bozuldu.

Yolda ve planlarımızın ortasında öylece kalınca, bu kez aracı annemin üzerine kiralamak istedik. Görevli bu defa da annemin Findeks raporuna baktıklarında “daha da kötü” olduğunu söyleyerek yine olumsuz dönüş yaptı. Hiçbir çözüm sunulmadan ortada bırakıldık. Bunun üzerine online olarak rezervasyon yaptığımız firma ile tekrar görüştük, durumumuzu anlattık ancak onlar da bize uygun başka bir araç bulamadıklarını söylediler.

Yaşadığımız bu mağduriyet yüzünden yaklaşık 2 saatlik rötar yaşadık, başka bir firma bulmaya çalıştık ve ancak farklı bir firmada, annemin Findeks raporu kontrol edilerek “alınabilecek düzeyde” denip sorunsuz şekilde araç kiralayabildik. Yani başka bir firmada sorun olmayan Findeks raporu, Praticar’da aşırı hassasiyet gerekçesiyle kabul edilmeyerek bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Praticar’ın Findeks raporuna gösterdiği bu gereksiz ve aşırı hassasiyetin gözden geçirilmesini ve kriterlerinin makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum. Ayrıca araç kiralamadan önce müşterilere Findeks konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, eğer bu kadar katı bir değerlendirme uygulanacaksa insanların boşuna rezervasyon yapıp mağdur edilmemesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için sürecin şeffaf, anlaşılır ve adil hale getirilmesini rica ederim.