to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden Prada Paradoxe Intense 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004568762). Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak iptal edilemeyeceği, kargo geldiğinde ürünü teslim almayıp iade etmem gerektiği söylendi. Kargo geldiğinde ürünü hiç teslim almadım, kapıdan dahi almadım ve kargo geri gönderildi.
Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat kredi kartı limitim bloke durumda ve başka bir ürün almak istediğimde kullanamıyorum. 6.037,50 TL tutarında, elimde olmayan bir ürün için ödeme yapmak zorunda kalmamı kabul etmiyorum.
İlgili tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı limitimin açılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden Prada Paradoxe Intense 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004568762). Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak iptal edilemeyeceği, kargo geldiğinde ürünü teslim almayı...
Sephora.com dan 9 Mart 2024 tarihinde 8002770185 numaralı siparişi verdim parfüm aldım. Ardından iadeye yolladım. Kargo takip numaram 101177967211. Bugün 12 Nisan hala iadem yapılmadı. Defalarca kez mail attım müşteri hizmetlerini aradım hatta Instagram'dan mesaj bile attım. Bana mail cevaplarını da...
Sephora'dan 1 Aralık tarihinde 2 adet Jean paul Gaultier marka le male Elixir parfüm siparişi verdim. Siparişte 2-3 gün içinde kargoda ibaresi mevcuttu. Siparişin 5. Gününde hala kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek istedim fakat iptal seçeneği yoktu bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ur...
Sephora dan 01.12.2024 tarihinde ikinci parfümde %50 indirim kampanyasından yararlanarak iki adet parfüm siparişi verdim. Parfümler elime ulaşmadan ben iade talebinde bulunmadan depodan iade oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak neden iade olduğunu sormama rağmen doğru düzgün açıklama yapılm...
07.10.2025 tarihinde Sevil Parfümeri'nin kendi internet sitesi olan www.sevil.com.tr üzerinden Dior Homme Intense parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 100197552, fatura numaram ise WEB2025000009280’dır. Ürün bugün elime ulaştı. Daha önce defalarca orijinalini kullandığım bu parfümün şişesi, kutu...
Yorumlar