Powertec TR‑758 Tıraş Makinesinin Sürekli Isınma Problemi Ve Haksız 600 TL Servis Ücreti

Powertec markasından satın aldığım TR-758 model tıraş makinesi, 10 Eylül 2025 tarihinden beri ilk günden itibaren sürekli ısınma problemi yaşatmakta ve hata vermektedir. Ürünün bu kronik arızası nedeniyle cihazı iki kez teknik servise göndermek zorunda kaldım.

Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 690829 ve 866559 numaralı iş kayıtlarıyla cihazım servise girip çıkmıştır. Servis, cihazın “su aldığını” iddia ederek benden 600 TL tamir ücreti talep etmiştir. Ayrıca bu süreçte cihazı her gönderip alışımda olmak üzere toplamda 3 defa kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Tüm bu sorunları cihaz garanti kapsamındayken yaşadım.

Zaten 800 TL’ye aldığım bu ürün için talep edilen 600 TL servis bedeli ve ödediğim kargo ücretleriyle birlikte yaptığım masraflar, ürünün sıfır fiyatını fazlasıyla aşmış durumdadır. Hem ilk günden beri kusurlu olan bir ürünün arkasında durulmamış hem de tüketiciyi zarara sokan bir servis süreciyle mağdur edilmiştir.

Kusurlu ürün satarak tüketiciyi mağdur eden Powertec firmasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, haksız yere talep edilen 600 TL servis bedelinin alınmamasını ve ödediğim tüm kargo masraflarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.