Powertec Tıraş Makinesinin Şarj Almama Sorunu Ve Garanti Talebi

Powertec TR758 saç ve sakal tıraş makinesini geçen sene Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda en fazla 3–5 defa saç ve sakal tıraşı için kullandım. Bu kullanımın ardından cihazda şarj almama sorunu ortaya çıktı.

Cihazı şarja taktığımda bazen şarj alıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Defalarca takıp çıkarmama rağmen çoğu zaman şarj olmuyor. En son geçen ay şarj edebilmiştim, şimdi şarjı bitti ve tekrar şarja taktığımda hiç şarj almıyor. Kabloyu ve adaptörü kontrol ettim, giriş kısmını ve temassızlık ihtimaline karşı ilgili yerleri temizledim ancak sorun düzelmedi.

Garanti süresinin tam olarak ne durumda olduğunu bilmiyorum ancak ürün bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza verdiği için mağdur oldum. Ürünü Trendyol siparişim üzerinden almıştım, sipariş bilgilerime de hâlâ ulaşabiliyorum. Powertec/Trendyol tarafından tıraş makinemin şarj almama problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.