İade Sürecinde Gecikme Ve Satıcıdan Destek Alamama


Merhaba, Trendyol'dan Powertec marka tıraş makinesi aldım. Ürünün kalitesi kötüydü, beklentimi karşılamadı. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere PTT Kargo'ya verdim. 16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol, ürünü analiz sürecine aldı. Sözde 24 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmişti, fakat 22 gün geçti ve hâlâ bir dönüş yapılmadı. Bugün, 8 Mayıs 2025 tarihinde, satıcı Powertec ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak süreci zorlaştırıyorlar. İademin gerçekleşmesini ve paramın iadesini istiyorum. Şikayetçiyim ve mağdur durumdayım.



















