Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Kusurlu Ürün İki Kez Gönderildi, İade Ve Ücret Talebim Var

profile
Zübeyde
13 Aralık 2025 09:06
823

Trendyol üzerinden Powertec Türkiye yetkili satıcısından iki adet Powertec kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerden birinde hiçbir sorun yokken, diğerinin üst kısmı kusurlu olarak geldi. Satıcıyla irtibata geçip durumu anlattım ve değişim talep ettim, talebim kabul edildi.

Kusurlu ürünü 4 Aralık’ta kargoya verdim ve 11.12.2025 tarihinde yeni ürün tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, gönderdiğim kusurlu ürünün birebir aynısıydı. Sadece kargoda kırılsın diye poşete sarılmış gibiydi, başka hiçbir fark yoktu. İkinci kez aynı kusurlu ürünün gönderilmesini hem saygısızlık hem de müşteriyle dalga geçmek olarak görüyorum.

Trendyol üzerindeki sipariş numaram 10696368363’tür. Aynı sorunu iki kez yaşamam nedeniyle artık ürün değişimi istemiyorum. Kusurlu ürün nedeniyle mağdur edildiğim için siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Powertec Yanlış Kutuda Gelen Değişim Ve İade Sorunu

profile
17 Nisan 2025 10:28
1.993
Powertec Yanlış Kutuda Gelen Değişim Ve İade Sorunu
Powertec Yanlış Kutuda Gelen Değişim Ve İade Sorunu

profile
Fatmanur
15 Mayıs 2025 19:17
1.319
Hasarlı Kurutma Makinesi Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Kurutma Makinesi Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Kurutma Makinesi Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Kurutma Makinesi Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Yaşar
09 Kasım 2023 22:22
1.071

profile
Damla
05 Nisan 2024 00:33
1.357
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2023 14:27
9.159
Powertec Tr701 Model Saç Kurutma Makinesi Hatalı
Powertec Tr701 Model Saç Kurutma Makinesi Hatalı
Powertec Tr701 Model Saç Kurutma Makinesi Hatalı
Powertec Tr701 Model Saç Kurutma Makinesi Hatalı
+4
Benzer Şikayet Yaz