Powercell Akü Sürekli Boşalıyor, Servis Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Powercell 100 amper aküyü yaklaşık 2 yıl önce 3000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana akü sürekli kendini boşaltıyor ve 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Akü, tamamen şarj edilse bile kısa sürede boşalıyor ve bu nedenle defalarca yolda kaldım. Şu anda da başka bir akü takmak için servis beklemek zorunda kaldım.

Satın aldığım yer kapanmış olduğu için herhangi bir destek alamıyorum. Garanti evrakım kayıp ve Powercell’in servis ağıyla iletişime geçtiğimde ise “ben satmıyorum” gibi yanıtlar alıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Elimde ürünün seri numarası (2123A11) mevcut. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede ve sürekli sorun yaşatan bir aküyle mağdur edilmekten son derece rahatsızım.

Powercell’den beklentim, daha kaliteli ürünler sunulması, servis ağının geliştirilmesi ve garanti süresi sonrasında da mağduriyetlerin dikkate alınmasıdır. Yaşadığım bu sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.