to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim, Hizmetten Yararlanamıyorum: Postegro Mağduriyeti
22 Ekim tarihinde Postegro uygulamasında aylık üyelik satın aldım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Toplamda 500 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve sürekli hata mesajı alıyorum. Sorun her giriş denememde tekrarlanıyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım.
Ödeme işleminin dekontu elimde mevcut. Şu ana kadar Postegro müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, üyeliğimin iptal edilerek 500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Gelişme
Postegro Android uygulamasına 3 gün önce 525 TL ödeme yaptım. Ancak o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum ve ekranda sadece "Erişilmiyor" hatası çıkıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Ödeme yaptıktan sonra hizmeti hiç kullanamadım.
Herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmadım çünkü uygulama üzerinden destek seçeneği de bulamadım. Ödememi geri almak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak para iadesi talep ediyorum.
