260 TL Ödeme Yaptığım Abonelik Çalışmıyor Ve İade Talebi
iPhone cihazımda kullandığım Postegro uygulamasından gizli hesaplara bakabilmek için az önce haftalık 260 TL tutarında abonelik satın aldım. Banka kartı bilgilerimi uygulamaya girerek ödeme yaptım ve aboneliğim tanımlandı, ayrıca App Store aboneliklerimde de bu abonelik görünüyor.
Ancak uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum; sayfayı yenilesem de hiçbir hesabı görüntüleyemiyorum. Uygulama içinde ya da dışında ulaşabileceğim bir destek hattı veya iletişim kanalı da bulunmuyor, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yardım alamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde hizmeti kullanamadığım için, ödediğim 260 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da uygulamadaki erişim sorununun hızlıca çözülerek aboneliğimin aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı gerekli yerlere şikayette bulunacağım para iademi istiyorum boşu boşuna satın aldım vadettikleri gizli hesapları görme uygulamaı çalışmıyor







