Premium Paket Çalışmıyor, Ücret İadesi İstiyorum

Postegro uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 249 TL ödeyerek Premium paket satın aldım. Satın alımı doğrudan Instagram hesabıma giriş yaparak gerçekleştirdim. Ancak Premium almama rağmen uygulama gizli hesapları hiç açmıyor ve vaat edilen özellikleri kullanamıyorum.

Uygulamada gizli hesapları görüntülemeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece hesaplar açılmıyor ve gizli profilleri göremiyorum. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan Postegro’ya ulaşmaya da çalıştım ancak herhangi bir destek alamadım, muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 249 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.