to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Satın Alınan Hizmet Hesabıma Tanımlanmadı
10/11/2025 tarihinde saat 21.14’te Postegro web sitesi üzerinden gizli hesapları görebilmek için 428,66 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrasında hem satın aldığım paket hesabımda gözükmedi, hem de gizli hesapları görüntüleyemedim. Ayrıca, ödemenin ardından bana verilen 8345629 mutabakat numarası ile işlemi gerçekleştirdim ve banka kartı ile mobil üzerinden ödeme yaptım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ödediğim hizmeti alamadığım için ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
10/11/2025 tarihinde Postegro sitesinden gizli profilleri sınırsız görüntüleme paketi satın aldım ve 9.99 $ (428,66 TL) ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası bana 8345629 numaralı dekont iletildi. Ancak, paketi satın almama rağmen hiçbir gizli profili görüntüleyemedim. Site sürekli olarak tekrar paket almam gerektiğini belirtiyor, oysa zaten ödeme yapmış durumdayım.
Hizmetten hiç faydalanamadığım için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
