Ödeme Sonrası Hizmet Alamadım İade Ve Destek Yok

07.09.2025 tarihinde Postegro Plus web sitesi üzerinden kredi kartımla 390 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından hizmetin karşılığını alamadım ve “Size bu hesabı şu an gösteremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ne bir iade işlemi gerçekleştirildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya iletişim adresi sunuldu. Site üzerinde ulaşabileceğim bir destek hattı ya da müşteri hizmetleri de bulunmuyor. Ödememe dair ekran görüntüm mevcut.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.