Porty Powerbank Kiralama Ücreti 300 TL'ye Çıktı

İzmir İstinye’de bulunan Biscuit isimli mekânda otururken telefon şarjım bittiği için Porty üzerinden powerbank kiraladım. Yaklaşık 50 dakikalık kullanım sonunda kartımdan 300 TL ücret kesildi. Kısa bir süre için alınan bu tutarı hem fahiş hem de hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine Porty ile iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, işlemlerin bu şekilde yürüdüğü söylendi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum.

Porty’den, powerbank kiralama dakika ücretlerinin makul seviyelere çekilmesi için tarife politikasının acilen gözden geçirilmesini ve benden kesilen 300 TL’nin en azından bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.