İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Porty uygulamasından powerbank kiraladım. Geri koymayı unuttum ve hesabımdan bin küsur lira para çekildi. Daha sonra iade edilince, kesilen paranın belli bir kısmının iade edildiği yazıldı. Canlı destek 1-7 iş günü dedi fakat 12-13 gün oldu, hâlâ iade gelmedi. Ne telefonlara cevap veriyorlar ne de canlı destek hızlı bir şekilde aksiyon alıyor.
Benzer Şikayetler
Porty Powerbank Ücret İadesi İçin İletişimsizlik Ve İlgisizlik Sorunu
Porty marka powerbank kiraladım, süresi uzadı ve bende kaldığı için ücreti 1910 TL yi hesabımdan tahsil ettiler. Cihazı iade ettim fakat ücretimi geri ödemede çözüm bulup ödemiyorlar. Bir numara verdiler. Mesaj atıyoruz, dönüş yok arıyoruz ilgileneceğim diyorlar dönmüyorlar, daha önce buna benzer bi...
Geri Teslim Edilen Powerbank İçin Para İadesi Yapılmadı

Porty'den powerbank kiraladım geri teslim etmeme rağmen teslim etmemişim gibi para aldı ve 1 hafta geçmesine rağmen iademi sağlamadı. Öğrenciyim ve 1500 lira benim için büyük bir para müşteri hizmetleri de asla yardımcı olmuyor. Ne yapacağım bilmiyorum
Porty Ödeme Almıyor Ve Göz Korkutup Geri Dönüş Sağlamıyor

Geçtiğimiz aylarda Porty powerbank kullandım. Kullandıktan sonra ödemesini yaptığımı sanıyordum. Bugün sabah saatlerinde telefonuma gelen mesajla ödemediğimi fark ettim. Mesajda 'Sizleri aradık, ulaşamadık, hukuki süreçlere başvuracağız.' yazıyordu. Uygulamayı açıp ödeme yapmaya çalıştığımda ise ben...
Teslim Edilen Powerbank İçin Haksız Borç Ve Hesap Kısıtlaması

26 Eylül tarihinde Yenikapı’da Porty powerbank kiralama hizmetini kullandım. Cihazı aynı noktada teslim ettim, ancak muhtemelen cihazı tam olarak yerine oturtamadığım için uygulamada 96 saat boyunca kullanmışım gibi görünüyor ve 1058 TL borç yansıtılmış. Şu anda bu ücret hesabımdan çekilmedi, ancak ...


Yorumlar