Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Destek

Porty'den kiraladığım powerbank için 1953 TL tutar tahsil edildi ve sonraki gün iadesini gerçekleştirdiğimde iade bedelinin tarafıma iade edileceği mesajı geldi. 22 Mart'tan beri hâlâ iade gerçekleştirilmedi ve kimseye ulaşamadım. Severek kullandığım Porty'nin bu şekilde müşteri memnuniyetini hiçe saymaya başlamasını anlamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

10 Nisan 2025 09:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Porty olarak, 1.6 milyon kullanıcıyı geride bıraktık ve her zaman önceliğimiz kullanıcı memnuniyetidir. Eğer böyle bir sorunla karşılaştıysanız, lütfen bizimle ya da uygulamamızda bulunan canlı destek butonundan iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz.

Nural
25 Nisan 2025 13:17

Paylaşmış olduğunuz numaraya kesinlikle ulaşılamıyor. Hala iadem sağlanmadı. Çözüm üretmek bu kadar zor olmamalı!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Powerbank Kiralama Sürecinde İade Sorunları

"Firma yetkilileri saat gözetmeksizin ilgilenip. Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Halen kullanmaya devam ediyorum. Kiralanabilir powerbanklerini tavsiye ediyorum"

Powerbank Kiralama Sürecinde İade Sorunları

Porty Powerbank Ücret İadesi İçin İletişimsizlik Ve İlgisizlik Sorunu

Porty marka powerbank kiraladım, süresi uzadı ve bende kaldığı için ücreti 1910 TL yi hesabımdan tahsil ettiler. Cihazı ...

Geri Teslim Edilen Powerbank İçin Para İadesi Yapılmadı

Porty'den powerbank kiraladım geri teslim etmeme rağmen teslim etmemişim gibi para aldı ve 1 hafta geçmesine rağmen iade...