Porter Kurye Hem Toplam Ücret Arasındaki Fark Hem de Nakliyecinin Tavrı Beni Rahatsız Etti

Porter üzerinden bir koltuk taşınması için nakliye talebi oluşturdum. Uygulamada bu hizmet için 1.055 TL ücret görünüyordu. Crn14123740 numaralı bu işlem için gelen nakliyeci, taşıma sırasında yardım ettiği gerekçesiyle benden ekstra ücret talep etti ve 1.100 TL’yi nakit olarak verdim, ayrıca 300 TL’yi de IBAN yoluyla banka hesabına gönderdim.

Hem uygulamada görünen fiyat ile benden talep edilen toplam ücret arasındaki fark hem de nakliyecinin tavrı beni rahatsız etti. Ücretlendirme konusunda hiçbir şekilde ek bir bedelden bahsedilmemişti ve süreç tamamen şeffaflıktan uzaktı.

Porter’dan, yapılan işlemlere ve tüm ücretlendirmeye dair bilgilendirmenin açık ve şeffaf olmasını, bu tür sürpriz ek ödemelerin önüne geçilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.