Porland Granit Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Garanti Sorunu

Geçen yıl mart ayında Porland Bianco granit tencere tava seti almıştım. Markaya güvenerek almamıza rağmen hatırı sayılır bir ücret olduğu için sete gözümüz gibi baktık. Ancak 5 ay önce kapak kısımlarında kaplama malzemesi soyulmaya ve atmaya başladı. İlk önce kendi hatamız olduğunu kapakların teması sonrası olduğunu düşündük ancak yemek pişen orta taraflarında soyulma ve atmaya başlayınca geçen hafta ürünü aldığımız Porland mağazasına gittim. Ürünün bir garantisi olmadığını herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Çok şaşırdık. Biraz üsteleyince mağaza görevlisi isterseniz adınıza fabrikaya kargolayalım incelensin ancak sonuç alamazsınız aynen geri döner dedi.
Hayır yani ürünü sadece silikon kaşıkla kullandık (ahşap kaşık bile kullanmadık) beğenerek aldığımız için gözümüz gibi baktık. Talimatına uygun kullandık. Ancak setin hepsinde yavaş yavaş soyulmalar olunca sorunun bizde olmadığını anladık. Maalesef internete bakınca (biz hassas kullandık o yüzden minimal olan soyulmalar normal kullanımda) çok daha kötü manzaralarla diğer kullanıcıların karşılaştığını gördük. Granit yanmaz yapıştırmaz denen bu set nasıl bir kağıt malzeme ile kaplanmışsa bütün yemeklerin dibi yapışmaya başladı, resimlerde zaten zeminin de renk değiştirdiğini görebilirsiniz. Keşke almadan önce biraz daha araştırsaydık. Porland diye güvendik ama garantisiz pazardan başka bir ürün alsak aynı hesaba gelecekmiş. Anlamadığım nokta Porland bu ürünleri 1 yıl kullanılıp çöpe atılsın diye mi üretiyor. Bizim yıllık yeni tencere tava seti almamız gerekiyor. Kaldı ki normal kullansak herhalde bu kadar da dayanmayacaktı. Şu an çocuklarımız bu kaplamaları yemesin diye seti bir tarafa attık yemek pişirmiyoruz içinde. Çok yazık.