Kusurlu Demlik İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum!

Porland dan çaydanlık ürün hediye olarak şahsıma arkadaşım tarafından online sitesinden alındı. Ürünü 3. Kullanışımda porselen olan demlik kısmının altı çıktı. Bütün mutfak battı ayrıca yanada bilirdim. Konuyla ilgili Porland mağazaya gittim oradan online dan alındığı için müşteri hizmetlerine yazmam söylendi. Konuyla ilgili fotoğraflı bir şekilde mail attım. Müşteri kullanım durumuna bağlı dendi. Demliğin altı çıktı adı üstünde demlik ısıya nasıl olur da dayanıklı olmaz. Kusurlu ürünün iadesini istiyorum. Mağdur olan benim yanada bilirdim. Kullanıcı kaynaklı diye incelemeye alınmadan böyle bir dönüş yapılması Porland gibi bir firmaya hiç yakışmadı