to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2026 tarihinde Porland’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.341,90 TL tutarında, 3 kutu 6’lı olmak üzere 18 adet çay tabağı siparişi verdim. 14 Mart’ta siparişimin PTT Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım ve 18.03.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım. Ancak kargo paketini açtığımda, içinden yalnızca 2 kutu, yani toplam 12 adet çay tabağı çıktı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünleri 3 kutu olarak paketleyip gönderdiklerini, oldukça sert bir tavırla ifade ettiler. Sanki ben gelen ürünü gelmemiş gibi gösteriyormuşum izlenimi oluşturan bir yaklaşım sergilendi. Uzun yıllardır internetten alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Eksik gönderim varsa ya da kargo sürecinde bir sorun yaşandıysa bunun sorumluluğunun gönderici firmada olması gerektiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 3175010458711999’dur. Eksik olan 1 kutu çay tabağımın tarafıma yeniden, eksiksiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcilerinin beni zan altında bırakan ve sert üslubundan da ayrıca rahatsız olduğumu özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Porland’ın online alışveriş sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 3116193644314293’tür. Sipariş verdiğim gün, ilgili ürünlerin en geç 15 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müş...
9 Kasım tarihinde Porland’ın internet sitesi üzerinden Porland Chopin Altın Yaldız 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 26.100 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 3074653218315403’tür. 14 Kasım’da çalıştıkları kargo firması tarafından ürünün teslim e...
Porland’dan 1 Aralık tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 3093175182111333 olan yemek takımı siparişim, 22 Aralık’ta tarafıma oldukça özensiz paketlenmiş şekilde teslim edildi. Kutu üzerine kırılabilir ürün ibaresi yazılmamış ve ürünler gelişigüzel yerleştirildiği için takımın birçok parçası kırık...
29 Temmuz tarihinde Porland’ın kendi internet sitesinden verdiğim 12 adet servis tabağı siparişimde, ürünler elime ulaştığında 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: I3B2025000031006. Kırık tabakların fotoğraflarını ve irsaliyeyi istenildiği şekilde Porland müşteri hizmetlerine ilettim....
Porland’ın internet sitesinden 1 Aralık tarihinde Porland Humble 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı (Ürün Kodu: 04por033974 – Üretici Kodu: 230924) satın aldım. Ürün 13 Aralık Cumartesi günü elime ulaştığında, 3 çorba tabağı ve 3 düz tabağın kırık olduğunu gördüm. Ürünler annemin adresine gönderildiği ...
Yorumlar